今年四季度,科利达公司响应母公司的号召,开展了全员、全岗位参与的“超越自我,追求卓越”的岗位大练兵活动。为提升员工素质,确保各项任务目标的完成,起到了积极有效的推动作用。 为期3个月的“超越自我,追求卓越”岗位练兵活动,是科利达公司在新形势下,结合现阶段企业面临挑战而开展的,本次活动在行政领导的支持下,采取了由党支部、团支部、工会小组牵头,各部门经理为责任人的组织模式。从宣传发动到大培训、大讨论和大比武,我们注重形式,更追求实效,坚持贴近实际、贴近员工的原则。首先以学习培训为切入点,突出“互教互学、互帮互助”的特色,行政领导带头率先授课,分管领导、部门经理、业务骨干组建成内培师,既当教师又为学生,既有综合性大课,又开特色分类小课,培训内容涉及了产品知识、营销技能、管理流程、财务管理、计算机操作、服务礼仪、新法规等等方面。形式多样,精彩纷呈。仅11月培训达8场,参加讲课的老师18人。同时,我们开展“服务”大讨论,开辟了专题宣传板报和“我为网站增光彩”活动,选登《第四届高管论坛汇编》中周耀平董事长对“服务理念”的诠译,倡导“能让客户感动的服务才是最好的服务”的大学习,由青年团员组成的“新闻热线”时时跟踪报道,撰写心得体会,发挥了舆论导向作用。 初冬料峭万物萧,全员犹酣练兵潮。随着活动的深入推进,“超越自己、超越队友、超越对手”的热潮不断高涨。员工中埋怨少了,理解的多了;推委的少了,协作多了。在积极开放、活泼进取的氛围中,科利达团结拼搏的企业精神得到又一次升华。
|